无线呼叫器概述及简介
1. 概述
提供“高水平的、有特色的服务”是餐饮、娱乐和休闲行业的核心业务之一,服务是一种高附加值的产品,服务水平的高低、服务特色和服务竞争力直接影响服务型企业的生存和发展。
近些年,随着
无线呼叫系统的应用和普及,使得服务型企业不断提升服务员的工作效率、提高服务响应速度、实现服务的标准化管理。
无线呼叫系统正逐渐成为客人与服务人员之间信息传递的主要工具,使服务从“被动”转向“主动”,当客人需要服务的时候,无需费劲周折寻找服务员,也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬。
早期的
无线呼叫系统功能单一,系统稳定性和耐用性比较差。随着产品的普及应用,服务企业对
无线呼叫系统的稳定性和功能提出了更高的需求,“
金麒龙”推出了多款适合各类场所使用的,兼具呼叫和管理功能的新一代产品,迅速得到了市场的认可。
应用价值主要体现在以下几个方面:
服务:提高服务效率和质量,服务响应只需300毫秒;
管理:计算机标准化服务管理,轻松实现服务量化考核;
成本:降低人力成本,降低管理成本;
收益:提高翻台率,增加回头客,营业额增加;
竞争力:增加经营特色,提升行业竞争力;
2.系统简介
金麒龙
无线服务呼叫管理系统,结合单片机控制和计算机软件技术,具有无线(分类)呼叫、移动接收呼叫信息、无线调度、无线报警、服务监督、呼叫数据记录和查询、统计和报表打印等功能。按照功能模块可分为:客人服务呼叫部分,服务人员调度部分、服务监督管理部分、厨房传菜通知部分和无线报警部分等